Künstliche Intelligenz ist nicht mehr Zukunft – sie ist Gegenwart. In Marketing, Sortiment, Kundenservice und Commerce-Prozessen verändern KI-basierte Systeme schon heute den Handel. Doch während viele Unternehmen noch über Anwendungsfälle nachdenken, setzen First Mover längst produktiv auf Automatisierung, Prognosemodelle und generative Inhalte. Die K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE 2025 gibt der rasanten Entwicklung von KI im E-Commerce einen eigenen inhaltlichen Schwerpunkt – verteilt über zwei Konferenztage und beide Hauptbühnen.
Ob Plattformstrategie, Content-Produktion, Prozessautomatisierung oder datenbasierte Wachstumsstrategien – in Keynotes, Panels und Fireside Chats werden auf der K5 2025 Best Practices, Perspektiven und Prognosen zur Rolle von KI im (digitalen) Handel präsentiert.
Los geht’s in Sachen Künstliche Intelligenz auf der DEEP DIVE STAGE bereits am Vormittag: hier liefert Dave Wright (Co-Founder & CEO, Pattern) in der Session „Shopping beyond traditional search engines“ (11:45 – 12:00 Uhr) eine eindrucksvolle Analyse dazu, wie sich Kaufentscheidungen durch KI-gestützte Interfaces wie ChatGPT, Gemini und Claude verändern.
Weiter geht es dann nachmittags mit Hamidreza Hosseini, der in „Anwendungsfälle generativer KI“ (14:30 – 14:55 Uhr) zeigt, wie KI schon heute in Sortiment, Customer Experience und Operations zum Game Changer wird – und was in wenigen Monaten als neuer Standard gelten wird. Moderiert wird die Session von Jochen Krisch.
Direkt danach folgt ein Fireside Chat zur Frage: „AI First – wie E-Commerce neu gedacht werden sollte“ (14:55 – 15:20 Uhr). Marcel Weiß und Jochen Krisch diskutieren, wie ein tiefgreifender Paradigmenwechsel aussieht, wenn KI nicht nur Tool, sondern zentraler Ausgangspunkt für Geschäftsmodelle ist.
Die folgende Session „KI-Agenten“ (15:20 – 15:40 Uhr) bringt mit Livia von Mitschke-Collande (Google) einen spannenden Blick auf die KI-Systeme der nächsten Generation – autonom, lernend, vernetzt.
Den Abschluss des KI-Blocks auf der Deep Dive Stage bildet die Keynote „A world without Apps & Baskets“ (15:40 – 16:00 Uhr) von Christian Knauf und David Detjen (Deutsche Telekom MMS), die zeigen, wie sich Commerce-Erlebnisse durch KI grundlegend verändern – weg vom Klick, hin zum proaktiven Dialog.
Auch auf der FUTURE RETAIL STAGE wird KI strategisch ver- und behandelt: In „LUQOM – Profitabel wachsen gegen den Trend“ (15:25 – 15:40 Uhr) erklärt Vanessa Stützle, wie ihr Unternehmen Effizienz, Kundenzentrierung und datengetriebene Steuerung zu nachhaltigem Wachstum vereint – trotz Marktdruck.
Tag zwei beginnt auf der FUTURE RETAIL STAGE direkt mit einer klaren Botschaft: In „AI First im E-Commerce - Dynamic Commerce und die USPs der Zukunft im KI-Zeitalter“ (9:25 – 9:55 Uhr) beleuchtet Ruppert Bodmeier (DISROOPTIVE), wie KI nicht nur Prozesse unterstützt, sondern zu einem völlig neuen Denkmodell führt. Agilität, Reaktionsgeschwindigkeit und Automatisierung bilden die Grundlage für echten Dynamic Commerce – eine Realität, in der sich Handelsmodelle täglich verändern können.
In der Folge spricht Stefan Wenzel in „Krise war morgen – oder: when everybody zigs, zag!“ (9:55 – 10:15 Uhr) über antizyklische Strategieansätze. Statt auf Konsolidierung zu setzen, plädiert er für mutige Investitionen in KI, Differenzierung und Kreativität – gerade jetzt.
Ein weiteres Highlight folgt am Nachmittag mit dem Fireside Chat zwischen Jochen Krisch und Markus Schöberl (Amazon): „Amazon, Haul & Buy for me – über die Zukunft des Marktplatz-Giganten“ (14:55 – 15:15 Uhr). Diskutiert werden unter anderem der Einfluss von KI auf Seller Services, der strategische Einsatz von Ratings, Livestream-Commerce – und wie Amazon sich im globalen Wettbewerb neu positionieren will.
Wer nach den Keynotes und Panels auf den großen Bühnen noch tiefer in die Materie einsteigen will, findet auch in den zahlreichen Masterclasses und Sessions auf den Expo Stages der K5 2025 ExpertInnen und Inhalte mit klarem Fokus auf künstliche Intelligenz im Commerce-Alltag. Hier geht es um brandaktuelle Themen wie Datenveredelung mit KI, Hyper-Personalisierung, KI Agents in Commerce-Architekturen und CX im AI-Zeitalter. Das gesamte Programm findest Du hier.
Du willst wissen, wie andere Unternehmen KI konkret einsetzen? Dann findest Du alle SpeakerInnen, Sessions und Infos zu den Slots zu KI auf der K5 Konferenz 2025 unter konferenz.k5.de. Hol Dir Dein Ticket und erfahre, wie KI Deine nächsten Schritte im Handel mitbestimmen kann.
